Perguntas Frequentes
Tem alguma dúvida sobre como funcionamos? Se sim, este é o local certo para ficar esclarecido.
Caso não encontre aqui a resposta pretendida, entre em contacto, que será um prazer ajudar.
01
Como fazer o aluguer?
Contacte-nos por mensagem (WhatsApp ou normal) ou chamada no 856060430 para confirmar a disponibilidade da obra escolhida e receber orientações para finalizar o aluguer.
04
Os livros são digitais ou físicos?
A estante é digital, mas os livros são físicos.
07
Posso viajar com o livro alugado?
O leitor pode levar o livro para onde quiser, desde que garanta a sua boa conservação e o devolva dentro do prazo.
02
Em quanto tempo devo devolver o livro?
O leitor tem até 48 horas para devolver o livro após o término do prazo de aluguer. Caso exceda as 48 horas, será cobrada uma multa por devolução tardia de 50MT (por dia).
05
E se eu perder ou danificar o livro?
Em caso de danos num livro, o leitor será cobrada uma multa de 500MT. Já a multa por perda de livro é o equivalente ao valor da compra do mesmo.
08
Posso visitar a estante em algum local?
Não, nós somos uma estante digital e só a pode consultar através desta página ou no Instagram.
03
Vocês fazem entrega ao domicílio?
Sim, fazemos entrega e/ou recolha mediante pagamento de uma taxa adicional, que pode ser consultada na página de cada livro. Note que só trabalhamos nas cidades de Maputo e Matola.
06
Por quanto tempo é o aluguer?
A duração de aluguer dos livros varia. Deverá confirmar para o livro pretendido.
09
Vocês vendem livros?
Não, por enquanto não vendemos livros, exceptuando em ocasiões nas quais abrimos encomendas.